Defekt Oral-B

Ist Ihre Oral-B Zahnbürste oder Munddusche defekt? Über den offiziellen Oral-B Service-Partner können Sie Ihr Gerät schnell und einfach zur Reparatur anmelden. Für Oral-B Geräte gilt standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren.

Oral-B Reparatur in Deutschland anmelden

So melden Sie Ihr defektes Oral-B Gerät an:

1. Serviceportal öffnen
   Besuchen Sie das offizielle Oral-B Serviceportal:
   https://oralb-de.infotip-rts.com/Home.xhtml
2. Typennummer eingeben
   Geben Sie die Typennummer Ihres Geräts ein. Diese finden Sie in der Regel auf der Unterseite des Handstücks.
3. Service-Partner auswählen
   Wählen Sie einen Oral-B Service-Partner in Ihrer Nähe aus.
4. Kein Service-Partner in Ihrer Nähe?
   Falls kein geeigneter Service-Partner verfügbar ist, wählen Sie „Retourenlabel“. Damit können Sie Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit kostenlos zur Reparatur einsenden.
5. Kaufnachweis hochladen
   Laden Sie Ihre Rechnung als Kaufnachweis hoch und schließen Sie die Anmeldung ab.

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie alle weiteren Informationen zur Reparatur per E-Mail.

Wo finde ich die Typennummer?

Die Typennummer befindet sich normalerweise auf der Unterseite des Handstücks Ihrer Oral-B Zahnbürste.

Sie besteht häufig aus vier Ziffern, zum Beispiel:

• 3766 – PRO / Teen
• 3765 – GENIUS
• 3758 – iO

Können Sie die Typennummer nicht finden? Prüfen Sie auch die Bedienungsanleitung oder die Verpackung Ihres Geräts.

Das benötigen Sie für die Anmeldung

Halten Sie für eine schnelle Bearbeitung folgende Informationen bereit:

• Typennummer Ihres Oral-B Geräts
• Rechnung bzw. Kaufnachweis
• Kurze Beschreibung des Defekts
• Ihre Kontaktdaten

Häufig gestellte Fragen

Wie lange habe ich Garantie auf mein Oral-B Gerät?

Für Oral-B Zahnbürsten und Mundduschen gilt standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren.

Wo melde ich mein defektes Oral-B Gerät an?

Die Anmeldung erfolgt über den offiziellen Oral-B Service-Partner: https://oralb-de.infotip-rts.com/Home.xhtml. Geben Sie dort zunächst die Typennummer Ihres Geräts ein und folgen Sie anschließend den angegebenen Schritten.

Was mache ich, wenn kein Service-Partner in meiner Nähe ist?

In diesem Fall können Sie im Serviceportal die Option „Retourenlabel“ auswählen. Damit können Sie Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit kostenlos einsenden.

Benötige ich meine Rechnung?

Ja. Für die Garantieabwicklung benötigen Sie einen Kaufnachweis. Laden Sie Ihre Rechnung während der Anmeldung im Serviceportal hoch.

Wo finde ich meine Rechnung von Zahnbürsten-kaufen.de?

Ihre Rechnung haben Sie von uns per E-Mail erhalten. Sollten Sie Ihre Rechnung nicht mehr finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Kann ich mein Gerät auch über Zahnbürsten-kaufen.de zur Reparatur einsenden?

Wir empfehlen die direkte Anmeldung über den offiziellen Oral-B Service-Partner. Dadurch gelangt Ihr Gerät direkt zur zuständigen Servicestelle und unnötige zusätzliche Versandwege werden vermieden.

Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne

Haben Sie Fragen zur Anmeldung oder können Sie Ihre Typennummer oder Rechnung nicht finden? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

E-Mail:
[email protected]

Telefon:
032-213222073